Effectief communiceren
€ 75,00 incl. btw € 90,75
  • Ongeveer 120 minuten
  • Digital classroom
  • 2 PE-punten
  • Training van Etienne Kreutzer
  • Geen reistijd en -kosten
  • Kleine groep
  • Interactie met docent en medecursisten

We besteden aandacht aan concrete communicatievaardigheden en gesprekstechnieken met een nuchtere blik op hoe mensen denken en doen. Er wordt gebruik gemaakt van de laatste inzichten van communicatie- en gedragswetenschappers. Dat moet ook wel: de doelgroep voor bewindvoering is breed en complex. Naast het feit dat je te maken hebt met cliënten, zorgen ook de hulpverleners of familieleden vaak voor de nodige roering rondom een dossier. Duidelijk en overtuigend communiceren is dus van belang.

Wat kun je verwachten?
Het hebben over communicatie en werken aan je eigen communicatie kan wel een hele klus zijn. Communiceren doen we de hele dag door. Dus denken we ook dat we er goed in zijn. En als de ander je maar niet lijkt te begrijpen, gewoon niet wil luisteren of het niet wil begrijpen en je het wel tien keer moest uitleggen, dan geven we onszelf daar nooit de schuld van. Voor een betere communicatie is het goed om je hier bewust van te worden. Ook van het feit dat jij een rol hebt in (mis)communicatie. In deze classroom gaan we die rol versterken.

Tijdens deze PE-sessie besteedt de trainer aandacht aan de volgende vraagstukken:

  • Meer uit je eerste indruk halen;
  • Overtuigende gesprekstechnieken in te zetten;
  • Je gesprekspartner in beweging te krijgen;
  • Om te gaan met miscommunicatie en weerstand;
  • Je autoriteit en kennis goed in te zetten; en
  • De zelfredzaamheid van gesprekspartners te stimuleren.

Hoe werkt het?
De PE-sessie volg je via een zogenaamde digital classroom. Na het afronden van de boeking ontvang je van ons een instructie om de externe applicatie te downloaden waarmee je de PE-sessie kunt volgen. Je kunt inloggen via je smartphone, tablet of laptop. We raden je wel aan om gebruik te maken van een goed werkende microfoon. Zo kun je actief deelnemen en horen medecursisten en de docent het als je een vraag stelt of een opmerking plaatst. Wil je ook graag je toegevoegde waarde als bewindvoerder vergroten? Boek dan nu de sessie PE Effectief communiceren.